نویسنده: ابوالفضل صادقی
کتاب روانشناسی ارتباط با مشتری متناسب با بازار ایران نوشته ابوالفضل صادقی می باشد. در این کتاب نویسنده به این موضوع پرداخته است که چگونه می توان با مشتریان خود، ارتباط شایسته تر و مؤثرتری برقرار نمود تا منجر به فروش چشمگیر شود.
در ویزیتورها و فروشندگان، قابلیت ها و شایستگی های فراوانی نهفته است؛ اما آن ها چه چیزهای دیگری باید بدانند تا موفق تر شوند؟ بنابراین باید قواعد بازی را در بازار پُر پیچ و خم امروز یاد بگیریم. به طور مثال، چگونه می توان شک و دودلی برخی مشتریان را به شیوه ای حرفه ای، برطرف کرد و اطمینان آن ها را جلب نمود؟
در ارتباط با کدام تیپ از مشتریان باید با خوشرویی و طنزگویی، فروش موثری را خلق کرد؟ نحوة فروش به مشتریان تندخو و عصبانی باید چگونه باشد؟ در این کتاب با زبانی ساده و جذاب، شناخت تیپ های شخصیتی نُه گانه فروشندگان و مشتریان بر اساس مدل پیشرفتۀ اِنیگرام و نیز موضوع مهم مهارت های غیرکلامی (زبان بدن) در حرفۀ فروشندگی و ویزیتوری بیان شده است.
نویسنده: ابوالفضل صادقی
کتاب شور یادگیری نوشته ابوالفضل صادقی می باشد و این کتاب برای کسانی نوشته شده است که شور یادگیری دارند. وی محدودیت ها و مهارت های رشد و پیشرفت مدیران و کارکنان را با زبانی ساده و به شکلی جذاب مطرح کرده است. این کتاب که سومین اثر نویسنده است سومین با قلمی انگیزه بخش و پرنشاط، «شور يادگيری» را در مخاطبان کتاب ایجاد نماید و مهارت هایی همچون شناسایی محدودیت های رشد و یادگیری، هنر گفتگوهای شفاف و تشخیص مسیر شکست را آموزش دهد. در این کتاب با بهره گیری از تجربة حضور خود در دوران دفاع مقدس، به چهار بصیرت که برای هر انسان، نه تنها لازم بلکه حیاتی است، اشاره می شود؛ این چهار بصیرت عبارتند از: بصیرت اجتماعی، بصیرت ذهنی، بصیرت احساسی، بصیرت معنوی. نویسنده معتقد است اگر ما بتوانیم از تمام این بصیرت ها با هم استفاده کنیم، با پیچیدگی ها و ابهام های موجود راحت تر کنار می آییم. به طور کلی بصیرت به معنای برخورداری از هوش بافتی (هوش موقعیتی) است. تأثیر تربیت ذهن ناخودآگاه در موفقیت مدیران و کارکنان سازمان ها، و ضرورت به کارگیری تکنیک های هوش هیجانی در مهارت های ارتباطی، از جمله مباحث مهم و اثربخش این کتاب است که مؤلف، متناسب با فرهنگ و واقعیات موجود در جامعۀ ما آن ها را بیان نموده است.
نویسنده: ابوالفضل صادقی کتاب دانشگاه نروید! دیوانه وار تلاش کنید نوشته ابوالفضل صادقی می باشد . به راستی چرا برخي افراد در زندگي و کارشان موفق هستند اما عده ي ديگر ناموفق به نظر مي رسند؟
در اين کتاب مي خوانيد :
بزرگترين منطقه کشف نشده در اين دنيا فضي بين دو گوش شماست.
هوش هيجاني مي تواند از شما يک ستاره بسازد با هوش هيجاني مي توان مسير شکست و يا در جا زدن افراد را پيش بيني کرد
چرا با برخي افراد نمي توانيم به آساني ارتباط برقرار کنيم در حالي که با بعضي ديگر بي درنگ احساس مي کنيم که از دير باز دوست بوده ايم
انيگرام روشن ترين و دقيق ترين روشي است که با استفاده از آن مي توانيم خود و کساني که براي ما اهميت دارند را بشناسيم
